Fraktomkostninger belastes kunden. Alle varer fra oss sendes som servicepakke, eller brev. Alt avhengig av størrelse og vekt på bestillingen. Når du mottar dine produkter, kan det være lurt å sjekke at alle produkter samsvarer med de du bestilte. Og se om det kan ha fått skader eller på andre måter ikke skulle virke.

Alle forsendelser vil være merket
RK salg Ltd
Postboks 19
0915 OSLO

Forhåndsbetaling med Bankkort
Du handler det du ønsker, ved fullføring av ordren velger du kredittkort (DIBS). Dette gjør at vi i utgangspunktet kan pakke ordren din i det øyeblikk vi har mottatt den. Vi unngår venting på betalingen via nettbank. Dette gjør at du mottar varene dine på raskest mulig måte (forbehold at alle varer er på lager)

Forhåndsbetaling bank
Du handler det du ønsker, ved fullføring av ordren velger du forhåndsbetaling bank. Du vil ved bekreftelse få infomasjon om hvordan du går frem for å betale. Du vil også motta disse opplysningene i mail like etter. Skulle du av en eller annen grunn ikke motta mail, kan du finne de samme opplysningene du trenger ved å logge inn på din konto. Hvis du velger å fullføre ordren uten å lage konto. Kan du sende oss en mail på post@lekkos.no, så skal vi få gitt deg de nødvendige opplysningene. Du kan betale via nettbank, eller gå til din bank. Varene blir ikke bestilt eller pakket før vi mottar betaling fra deg. Husk at det tar ca 2-3 dager fra du overfører til vi mottar betalingen. Når du har bestilt en ordre på forhåndsbetaling, ser vi helst at du betaler senest 7 dager etter at ordren er lagt inn. Vi kan ikke garantere at de varene du har bestilt finnes på lager, hvis du betaler inn senere enn 7 dager. Hvis du av en eller annen grunn ønsker å betale senere enn 7 dager etter du la inn ordren. Gi oss beskjed på mail (post@lekkos.no) så lar dette seg ordne.

Postoppkrav
Vi tilbyr ikke postoppkrav, dette har for oss medført en del "falske" bestillinger. En annen grunn til at vi ikke tilbyr dette, er at forsendelser på postoppkrav er en god del dyrere enn å sende som service pakke eller brev. Noe som gir økt kostnad for våre kunder.

Øvrige vilkår
Vi sender varer 5 dager i uken (man-fre). Alle varer du finner på vår nettbutikk som er merket tilgjengelig, er på vårt lager. Det er 14 dagers åpen returrett, forrutsatt at varen sendes uåpnet i retur i samme stand den ble levert dem. Du står selv ansvarlig for returkostnader. Tilbakebetaling skjer innen 14 dager. Hvis du bestiller en vare, som vi ikke klarer å skaffe innen rimelig tid. Vil du bli kontaktet av oss. Og vi blir enige om hvordan vi skal løse dette. Du står fritt om du vil ha pengene tilbake, for de varene vi ikke kan levere. Eller om du ønsker et alternativ. Alle varer vi ikke kan levere innen fornuftig tid, skal være merket med utsolgt. Det forekommer feil hos oss også.

Alle forsendelser vil være merket
RK salg Ltd
Postboks 19
0915 OSLO

Retur
Ønsker du å returnere varer kjøpt hos Lek & Kos. Uansett om det er feil på varen, eller om du ønsker å bruke din angrerett. Vennligst send den til følgende adresse

RK salg Ltd
Postboks 19
0915 OSLO

Når du sender i retur husk på dette. Ikke send varen i postoppkrav, disse hentes ikke ut. Fint om du sender med noen ord som forklarer hvorfor du har sendt varen i retur. Fint om du også skriver på fakturanummer som sto på fakturaen/kvitteringen du mottok sammen med varene. Har du problemer med et produkt, ta gjerne kontakt med oss på telefon (22227673) eller e-post (post@lekkos.no). Dette kan gå raskere enn å sende inn varen først. Vi krever ikke at kunden skal ta kontakt med oss, for å få returnert en vare. Kunden står fritt til dette de første 14 dagene etter de har mottatt varen. Dette forbeholder at varen ikke er brukt. Er det et problem med varen, er det våres største intensjon at vi skal løse dette med kunden på en rask og rettferdig måte som mulig. Våre kunder og vi er mest tjent med dette i lengden.

Kundens trygghet
Kundens trygghet er meget viktig for oss. Vår suksess ligger i at kunden hele tiden føler seg trygg, når de handler hos Lek & Kos. Vi forholder oss til de regler som er utarbeidet, i forhold til salg over internett. Det er i Lek & Kos sin største interesse, at kundene til en hver tid skal være fornøyd med den service de mottar hos oss. Vårt motto er "Fornøyde kunder - Vår sikkerhet"

HANDLEVOGN: Ingen artikler

Lek & Kos
Postboks 19, 0915 OSLO
Org.nr: 893 419 772

Telefon:	22 22 76 73
Faks:
E-post:	post@lekkos.no